L'usager ne disposant pas de la photocopie de son extrait d'acte de naissance peut fournir pour sa demande, une fiche de renseignements comportant ses nom et prénoms, sa date et son lieu de naissance ou encore une photocopie de sa pièce d'identité. Le délai pour le retrait de l'extrait d'acte de naissance est de 24 heures. Il peut aller jusqu'à 48 heures lorsque certaines difficultés techniques surviennent. En cas de perte du reçu de demande d'extrait d'acte de naissance, l'usager pourra retirer son extrait en présentant une photocopie de l'extrait ou celle de sa carte nationale d'identité et en donnant la date de dépôt de la demande ainsi que celle du rendez-vous pour le retrait. Pour l'établissement de tout document, l'usager devra s'adresser directement aux agents de l'Etat Civil de la mairie qui se distinguent par leur uniforme. Il existe 2 guichets pour le dépôt des demandes d'extraits d'actes d'Etat Civil, les guichets 6 et 7.